Allgemeine Geschäftsbedingungen
Webshop https://vinarija-trs.com/ . ist Eigentum der Landwirtschaftlichen Genossenschaft Trs.
Alle Materialien finden Sie unter https://vinarija-trs.com/ . Der Webshop ist geistiges Eigentum von PZTrs und darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Urheberrechtsinhabers und des Inhabers von Marken- und/oder Designrechten genutzt werden. PZTrs ermöglicht die Nutzung der Dienste und Inhalte des Webshops https://vinarija-trs.com/ gemäß diesen Geschäftsbedingungen.
Diese Geschäftsbedingungen (vorvertragliche Mitteilungen) sind Teil der Verpflichtung des Verkäufers gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes mit dem Ziel, dass der Käufer vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags klar und verständlich darüber informiert wird eine Reihe von Umständen, die für den Abschluss, die Durchführung und die Beendigung des Vertrages wesentlich sind, und zwar im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.
Der Begriff „Verkäufer“ bezieht sich auf die Trs Agricultural Cooperative, Josipa Jurja Strossemyer 15, 32236 Ilok, OIB:38793818363, Tel.: +385 99 371 39 99 , Fax: , E-Mail: info @vinarija-trs.com .
Der Begriff „Kunde“ bezieht sich auf eine natürliche Person, die ein Produkt außerhalb einer Aktivität über die Dienste des E-Weinshops bestellt und bezahlt; das heißt, Webshops, die auf der Website des Verkäufers vorhanden sind.
Beim Verkauf über den Webshop https://vinarija-trs.com/ handelt der Verkäufer im eigenen Namen.
Die Einkaufsbedingungen (vorvertragliche Mitteilungen) sind zusammen mit den Spezifikationen und Preisen des/der gekauften Produkts/Produkte Bestandteil des im Fernabsatz geschlossenen Vertrags und gelten vor der Bestätigung der Bestellung für den Kauf eines einzelnen Produkts Der Käufer wird aufgefordert, die Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen bzw. zu erklären, dass er mit ihnen einverstanden ist, und diese werden dem Kunden nach Bestätigung der Bestellung (Vertragsschluss) als Inhalt einer E-Mail-Nachricht zugestellt Bestätigung, dass der Vertrag zustande gekommen ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die genannten Änderungen treten nach der Veröffentlichung in diesem Webshop in Kraft.
Mit der Bestätigung und dem Abschluss der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag zustande. Nach der Bestätigung der Bestellung, also der Annahme der Einkaufsbedingungen, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich per E-Mail über den Zustandekommen des Vertrages.
Der Vertrag kommt nur dann zustande und ist gültig, wenn der Käufer volljährig und voll geschäftsfähig ist. Der Verkauf von Alkohol ist an Personen unter 18 Jahren verboten. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten.
Der Zugriff auf den Webshop https://vinarija-trs.com/ kann manchmal aufgrund von Arbeiten, Wartungsarbeiten oder der Einführung neuer Inhalte sowie in Fällen unvorhergesehener Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die der Verkäufer zu beheben versucht, nicht verfügbar sein so schnell wie möglich.
Schutz personenbezogener Daten auf der Website https://vinarija-trs.com/ .
Persönliche Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte Person beziehen, also auf eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann (z. B. Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.).
Daten, die wir sammeln
Der Zugang zur Website https://vinarija – trs.com/ ist kostenlos und es ist keine Registrierung erforderlich. Wenn Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail kontaktieren, geben Sie Ihre Daten ein (Kontakt, Vor- und Nachname und im Text der Nachricht geben Sie einige Informationen zu Ihrer Person an). Diese Daten stehen ausschließlich den Mitarbeitern von PZTrs zur Verfügung, denen sie zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage übermittelt wurden. Darüber hinaus stehen sie auch der Firma Studio Zona doo zur Verfügung, die die Wartung des Computernetzwerks PZ Trs übernimmt und die Website https://vinarija-trs.com/ technisch betreut .
Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir verarbeiten nicht mehr personenbezogene Daten, als für die Beantwortung Ihrer Anfrage wirklich erforderlich sind.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer Form und wenden zum Schutz geeignete technische, organisatorische und personelle Schutzmaßnahmen und -verfahren an, um unberechtigte Zugriffe auf personenbezogene Daten zu verhindern.
Nachrichten in elektronischer Form
Wenn Sie uns eine E-Mail (E-Mail) mit Ihren personenbezogenen Daten senden, anhand derer Sie identifiziert werden können, unabhängig davon, ob es sich um eine E-Mail mit einer Frage handelt oder ob Sie dies über die Kontaktformulare auf der Website https://vinarija tun -trs.com/ ., und die Sie uns per E-Mail übermitteln, verwenden wir diese Informationen nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Zeitraum, in dem personenbezogene Daten gespeichert werden
PZ Trs speichert personenbezogene Daten registrierter Kunden der Website https://vinarija-trs.com/ für den Zeitraum, in dem der Zweck der Verarbeitung erreicht wird, d. h. für den Zeitraum bis zum Zeitpunkt der aktiven Registrierung und sechs Monate danach Ende der Registrierung des Kunden; in diesem Zeitraum sollten etwaige Beschwerden aus dem vorherigen Zeitraum geklärt werden.
Löschung personenbezogener Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Der Kunde und Nutzer hat jederzeit das Recht, die Löschung personenbezogener Daten (Recht auf Vergessenwerden) zu verlangen. Der Kunde kann dies tun, indem er eine Anfrage an die E-Mail-Adresse info@vinarija-trs.com sendet und die Daten werden unverzüglich gelöscht.
Serverstatistiken
Diese Website verwendet Google Analytics zur Messung von Verkehrsstatistiken.
Cookies Wir behalten uns das Recht vor, Cookies auf der Website https://vinarija-trs.com/
zu verwenden. Cookies stellen eine Reihe von Daten dar, die als Ihre anonyme individuelle Kennung dienen, und zwar so, dass jede Seite der Website https://vinarija-trs.com/ trs.com/, das Sie besuchen, sendet an Ihren Browser.
Wenn Sie auf eine bestimmte Seite https://vinarija-trs.com/ zugreifen , senden wir Ihnen Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und dazu dienen, Informationen über Ihre vorherigen Besuche aufzuzeichnen (z. B. wie oft Sie auf https://vinarija-trs.com/ zugegriffen haben). trs.com / ). Das bedeutet, dass wir jedes Mal, wenn Sie auf https://vinarija-trs.com/ zugreifen, nach Ihrem Cookie suchen, um die darin enthaltenen Informationen zu lesen. Das Cookie enthält nicht Ihre personenbezogenen Daten, ermöglicht aber eine schnellere und effizientere Aktivierung von Informationen, Daten und Einstellungen, die Sie zuvor beim Zugriff und bei der Nutzung von https://vinarija-trs.com/ mitgeteilt haben . Auf unsere Cookies auf Ihrem Computer kann von keiner Website zugegriffen werden, die nicht Teil der Website https://vinarija-trs.com/ ist .
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Durch die Deaktivierung von Cookies entscheiden Sie, ob Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer zulassen möchten. Die Cookie-Einstellungen können in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers gesteuert und konfiguriert werden.
ZAHLUNGSARTEN Zahlungsbedingungen
Sie
können die bestellten Waren per Postanweisung, Debit-/Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlen.
ZAHLUNG PER ALLGEMEINE ZAHLUNGSANWEISUNG ODER INTERNET-BANKING
Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung per allgemeiner Zahlungsanweisung oder Internet-Banking innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu leisten, und wir versenden die Zahlung, nachdem die Bank die Bestellung ausgeführt hat. Beim Anruf ist die Angabe der Bestellnummer erforderlich und die Zahlung erfolgt an die bei der Bank eröffnete IBAN HR.
ZAHLUNG DURCH VIRMAN (UNTERNEHMEN)
Nach der Bestellung senden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein Angebot an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie bezahlen die bestellte Ware laut Angebot innerhalb von 24 Stunden und nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware an Ihre Adresse versendet.
ZAHLUNG MIT DEBIT-/KREDITKARTEN – Visa, MasterCard®, Maestro®.
Die Vertraulichkeit Ihrer Daten wird durch den Einsatz einer SSL-Verschlüsselung geschützt und gewährleistet. Online-Zahlungsseiten werden mithilfe des Secure Socket Layer (SSL)-Protokolls mit 128-Bit-Datenverschlüsselung gesichert. Bei der SSL-Verschlüsselung handelt es sich um den Prozess der Verschlüsselung von Daten, um unbefugten Zugriff während der Übertragung zu verhindern.
Dies ermöglicht eine sichere Übertragung von Informationen und verhindert den unbefugten Zugriff auf Daten während der Kommunikation zwischen dem Computer des Benutzers und dem WebPay-Dienst und umgekehrt.
Der WebPay-Dienst und Finanzinstitute tauschen Daten über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) aus, das vor unbefugtem Zugriff geschützt ist.
Monri Payment Gateway ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS Level 1 zertifiziert, der in den Visa- und Mastercard-Regeln vorgeschrieben ist.
Der Händler speichert keine Debit-/Kreditkartennummern und die Nummern sind für Unbefugte nicht zugänglich.
LIEFERBEDINGUNGEN
Lieferpreis:
Bei Bestellungen bis 100,00 EU beträgt der Lieferpreis 10,00 EU, unabhängig vom Gewicht des Pakets.
Bei Bestellungen über 100,00 EU ist die Lieferung KOSTENLOS.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt über den Kurierdienst DPD. Die Lieferung ist in die gesamte Republik Kroatien, Deutschland, Slowenien und Polen möglich. Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage.
Zahlungsarten
Die Preise im Webshop gelten nur für Online-Bestellungen. Die Währung ist der Euro (EU). Sie können die bestellte Ware auf zwei Arten bezahlen (die Auswahl erfolgt im dritten Schritt des Absendens der Bestellung):
per Banküberweisung – unmittelbar nach Erstellung der Bestellung mit dieser Zahlungsart erhalten Sie eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Wir verpacken und versenden die Ware sofort nach Zahlungseingang. Um den Liefervorgang zu beschleunigen, senden Sie uns eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Debit-/Kreditkarten – wir verpacken und versenden die Ware sofort nach erfolgreicher Transaktion. Die Vertraulichkeit Ihrer Daten wird durch den Einsatz einer SSL-Verschlüsselung geschützt und gewährleistet.
Sachmängelhaftung/Reklamationen
Der Verkäufer haftet für Sachmängel der von ihm auf seiner Website verkauften Produkte gemäß den positiven Vorschriften der Republik Kroatien, insbesondere dem Obligationenrecht.
Die bestellten Produkte werden so verpackt, dass sie durch normale Handhabung beim Transport oder bei der Lieferung nicht beschädigt werden.
Für den Fall, dass die Sendung während des Transports beschädigt wird und diese Schäden bei der Abholung der Sendung sichtbar sind, empfehlen wir dem Käufer, die Sendung nicht abzuholen. Wir bitten Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir schnellstmöglich den Status der Sendung prüfen und eine neue versenden können.
Beim Erhalt der Ware obliegt es dem Käufer, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen, und der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Artikel mit der Rechnung zu vergleichen, sollte etwas fehlen, ist er verpflichtet, unverzüglich eine schriftliche Reklamation/Reklamation einzusenden, ebenso wie spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.
Im Falle eines offensichtlichen Produktmangels bei der Übernahme der Sendung ist der Käufer nicht zur Übernahme des gelieferten Produkts verpflichtet, kann die Annahme verweigern und trägt nicht die Kosten für die Lieferung eines solchen Produkts.
Es wird davon ausgegangen, dass die ordnungsgemäß beim Kunden eingegangenen Produkte keinen sichtbaren Mangel aufwiesen. Der Kunde hat das Recht, Sachmängel innerhalb der Fristen und aus den in den Vorschriften des Fristengesetzes vorgesehenen Gründen zu rügen. Der Kunde kann einen schriftlichen Einspruch oder eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@vinarija-trs.com oder schriftlich an die Adresse: PZ Trs mit dem Vermerk „Beschwerde“ senden.
Um schnellstmöglich feststellen zu können, gegen welche konkrete Bestellung der Kunde Einspruch erhebt, geben Sie im Widerspruch bitte unbedingt die Bestellnummer oder die Rechnungsnummer an.
In folgenden Fällen hat der Kunde das Recht auf eine berechtigte Reklamation und Rücksendung der Ware:
- Lieferung nicht bestellter Ware
- Lieferung abgelaufener Ware
- Lieferung von Waren, die einen Fehler oder Schaden aufweisen, der nicht während des Transports entstanden ist
Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist (einen Mangel, der bei einer normalen Inspektion bei der Abholung des Artikels nicht entdeckt werden konnte), den der Käufer nach dem Öffnen des Produkts feststellt, hat der Käufer das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen und das Geld zurückzuerstatten, den Artikel zu ersetzen Produkt zurücknehmen, den Mangel beseitigen oder den Preis mindern.
Andernfalls betrachtet der Verkäufer die Reklamation als gültig, wenn er nach Prüfung des Produkts feststellt, dass es die Voraussetzungen für eine Reklamation gemäß dem Gesetz über Pflichtbeziehungen und dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt. In diesem Fall wird innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer gültigen Reklamation das Produkt ersetzt oder der gesamte gezahlte Betrag bei Vertragskündigung zurückerstattet. Stellt sie hingegen fest, dass die Reklamation nicht berechtigt ist, d. h. lehnt sie die Reklamation ab, wird sie den Kunden darüber innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Reklamation informieren.
Der Verkäufer akzeptiert die Rücksendung beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Waren auf eigene Kosten, wenn festgestellt wird, dass die Reklamation berechtigt ist und der Käufer keinen Einfluss auf die Richtigkeit, Beschädigung oder einen Mangel der Waren hat.
Im Falle einer berechtigten Reklamation gehen die Kosten für den Ersatz durch ein neues Produkt vollständig zu Lasten des Verkäufers.
Vertragsdauer
Der Vertrag, den der Käufer mit dem Verkäufer abschließt, ist ein einmaliger Vertrag über den Kauf und Verkauf von Produkten im Fernabsatz, der durch die Lieferung der Ware und die Zahlung durch den Käufer abgeschlossen wird, sofern er nicht gekündigt wird. Diese Einkaufsbedingungen (vorvertragliche Hinweise) sind Bestandteil des Vertrages.